Итоги 2018. Анализ рассмотрения обращений граждан в органы прокуратуры за отчетный год

В прокуратуре области проанализированы итоги рассмотрения поступивших в 2018 году обращений

В истекшем году в органы прокуратуры Новосибирской области поступило свыше 70 тыс. жалоб и обращений граждан.

Непосредственно прокурорскими работниками разрешены по существу более 31 тыс. обращений, почти 24 тыс. – направлено в другие ведомства.

Из них признаны обоснованными и удовлетворены доводы 5 454 обращения, по результатам рассмотрения которых выявлено 9 395 нарушений законов.

Более половины разрешенных органами прокуратуры обращений составляют жалобы по вопросам надзора за соблюдением федерального законодательства – 16 486. При этом, на действия и решения органов местного самоуправления и их должностных лиц - 2 016 обращений, из которых удовлетворено 559 или 28 %.

По вопросам надзора за уголовно-процессуальной деятельностью правоохранительных органов разрешено 12 250 заявлений (треть от общего числа), удовлетворено 11 %.

На личном приеме в органах прокуратуры Новосибирской области принято 20 728 граждан, в том числе лично прокурорами и их заместителями 5 863.

Проведено около 250 выездных приемов граждан в различных населенных пунктах, организациях, предприятиях.

По-прежнему наибольшее количество обращений рассмотрено на нарушения трудового законодательства - 2 201 или 7 % от всех разрешенных обращений. Распространены жалобы на ненадлежащее оформление фактических трудовых отношений, нарушение сроков выплаты расчетов при прекращении трудовых отношений. Подавляющее большинство обращений связано с невыплатой заработной платы. Больше половины таких обращений признаны обоснованными (1 445).

Проблемы в сфере ЖКХ стали причинами 1 625 жалоб на нарушения в этой сфере, что составило 5 % от всех разрешенных обращений. В связи с неправомерными действиями управляющих компаний по начислению завышенных платежей за коммунальные услуги, некачественному оказанию услуг, включению в платежные документы платежей, не относящихся к сфере коммунальных услуг, обоснованными признано 25 % таких жалоб.

Уменьшилось количество обращений на нарушения жилищного законодательства с 1 322 (в 2017 году) до 980. Выявлены нарушения при ведении учета лиц, нуждающихся в жилом помещении на условиях социального найма, обеспечении жильем инвалидов и других льготных категорий граждан. Обоснованными признано 185 (19 %) таких обращений.

В целях защиты прав граждан органами прокуратуры по результатам разрешения обращений внесено 7 518 актов прокурорского реагирования, в том числе принесено 318 протестов; внесено 2 755 представлений об устранении нарушений федерального законодательства; направлено в суд 2 841 иск (заявление) в интересах граждан; возбуждено 589 дел об административных правонарушениях; предостережено о недопустимости нарушения закона 73 должностных лица, принято более 900 иных мер прокурорского реагирования.

Прокуратура Новосибирской области

Старший помощник прокурора области

по взаимодействию со СМИ,

советник юстиции

Дмитрий Михайлович Лямкин