Транспортная прокуратура выявила в деятельности Авиакомпании Сибирь нарушения прав потребителей

В Новосибирской области прокуратурой в деятельности авиакомпании АО «Авиакомпания «Сибирь» выявлены нарушения требований законодательства о защите прав потребителей

Новосибирской транспортной прокуратурой проведена проверка исполнения АО «Авиакомпания «Сибирь» требований законодательства о защите прав потребителей в связи с отказом пассажирам в воздушной перевозке.

31.07.2021 в нарушение требований законодательства о защите прав потребителей компанией неправомерно отказано в перевозке рейсом № 5225 по маршруту Новосибирск – Чита пяти пассажирам, имеющим авиабилеты, в связи с принятием к перевозке пяти трансферных пассажиров, потерявших стыковку до города Чита и ранее не вылетевших иным рейсом.

В этой связи прокурором руководителю авиакомпании внесено представление об устранении нарушений федерального законодательства и принятии мер по недопущению аналогичных ситуаций в будущем, в отношении юридического лица возбуждено дело об административном правонарушении, предусмотренном частью 2 статьи 14.4 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (продажа товаров, выполнение работ либо оказание населению услуг ненадлежащего качества или с нарушением установленных законодательством Российской Федерации требований).

И.о. старшего помощника Западно-Сибирского транспортного прокурора по взаимодействию со средствами массовой информации, общественностью и правовому обеспечению Кошляк Антон Валерьевич